Telefon- & SMS-Betrug

Enkeltrick erkennen: Wenn ein angeblicher Verwandter um Geld bittet

Beim Enkeltrick geben sich Betrüger als Verwandte in Geldnot aus – am Telefon oder per Messenger als „Hallo Mama". So schützt du dich und deine Angehörigen.

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Beim Enkeltrick geben sich Betrüger als naher Verwandter aus – als Enkel, Sohn oder Tochter – und täuschen eine finanzielle Notlage vor. Sie bitten um schnelle Hilfe und setzen dabei auf das Vertrauen und die Hilfsbereitschaft innerhalb der Familie.

Die Masche gibt es klassisch am Telefon und heute vor allem als Nachricht über WhatsApp.

Die klassische Variante am Telefon

Der Anrufer meldet sich mit „Rate mal, wer dran ist!" und lässt sich den Namen eines Verwandten nennen. Dann schildert er eine dringende Geldnot – etwa eine günstige Wohnung oder ein Auto, das sofort angezahlt werden müsse. Das Geld soll bar an einen „Boten" übergeben oder überwiesen werden.

Die „Hallo Mama"-Masche per Messenger

Die moderne Form läuft über WhatsApp:

  1. Von einer unbekannten Nummer kommt: „Hallo Mama/Papa, ich habe mein Handy verloren, das ist meine neue Nummer."
  2. Kurz darauf folgt die Bitte, schnell eine Rechnung zu überweisen, weil das eigene Online-Banking gerade nicht funktioniere.
  3. Du sollst das Geld auf ein fremdes Konto überweisen – angeblich das eines Freundes oder Kollegen.

Daran erkennst du den Betrug

  • Kontakt von einer neuen, unbekannten Nummer.
  • Geldnot und die Bitte um schnelle Überweisung.
  • Die Begründung, das eigene Banking gehe „gerade nicht".
  • Ein fremdes Empfängerkonto.
  • Vermeidung von Anrufen oder Videocalls – du sollst die Stimme nicht hören.

So schützt du dich

  1. Nummer überprüfen. Ruf die Person unter ihrer alten, bekannten Nummer an.
  2. Stimme hören. Bestehe auf einem Anruf. Wird das verweigert, ist das ein klares Warnzeichen.
  3. Familien-Codewort vereinbaren. Ein vorab abgesprochenes Wort entlarvt Fremde sofort.
  4. Niemals an unbekannte Konten überweisen. Schon gar nicht unter Zeitdruck.

Die schockierende Variante mit angeblichem Unfall oder Festnahme findest du unter Schockanruf. Einen Überblick über alle Telefon-Maschen gibt der Artikel Telefon-Betrug.

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Auch bekannt als: Enkeltrick-Betrug, Hallo-Mama-Masche, Hallo-Papa-Masche, Messenger-Betrug, Enkeltrick online, Messenger-Scam, WhatsApp-Betrug

Häufige Fragen

Was ist der Enkeltrick?
Eine Betrugsmasche, bei der sich Anrufer als Enkel, Kind oder anderer Verwandter ausgeben, eine Geldnot vortäuschen und um schnelle Hilfe per Bargeld oder Überweisung bitten.
Was ist die „Hallo Mama"-Masche?
Die moderne Variante über WhatsApp: Von einer unbekannten Nummer kommt „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer". Danach folgt die Bitte, schnell eine offene Rechnung zu überweisen, weil das Online-Banking angeblich nicht geht.
Wie schütze ich meine Angehörigen?
Sprich offen über die Masche, vereinbart ein Familien-Codewort und ruft bei Geldforderungen immer unter der bekannten, alten Nummer zurück. Niemals an eine neue, unbekannte Nummer überweisen.

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